Protección de datos personales

Tus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) te reconoce estos derechos sobre los datos que Anota trata:

• Acceso. Saber qué datos tuyos tratamos, para qué y con quién los compartimos, y recibir una copia.
• Rectificación y actualización. Corregir datos inexactos o incompletos. Un gasto mal registrado lo puedes corregir en el mismo chat.
• Eliminación. Pedir que borremos tus datos. Tienes los pasos en la página de eliminación de datos.
• Oposición. Pedir que dejemos de tratar tus datos para un fin concreto.
• Portabilidad. Recibir tus gastos en un formato estructurado y de uso común para llevarlos a otro servicio.
• Suspensión del tratamiento. Pedir que pausemos el uso de tus datos mientras se resuelve una solicitud o un reclamo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas. No quedar sujeto a decisiones basadas solo en valoraciones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, sin efectos hacia atrás.

Cómo ejercerlos

1. Escríbenos a [email protected] o al chat de Anota desde tu número de WhatsApp.
2. Dinos qué derecho quieres ejercer y, si se refiere a algo concreto, cuéntanos qué.
3. Si escribes por correo, incluye el número de WhatsApp de tu cuenta. Para confirmar que eres tú, te escribiremos a ese número.

Ejercer tus derechos es gratis.

Cuándo respondemos

Te confirmamos que recibimos tu solicitud y te respondemos dentro de los plazos que establecen la LOPDP y su reglamento. Si no podemos atenderla, te explicamos por qué.

Decisiones automatizadas

Anota usa procesos automáticos para transcribir audios, leer recibos y sugerir la categoría de cada gasto. Ninguno de ellos toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti, y siempre puedes corregir el resultado desde el chat.

Reclamos ante la autoridad

Si crees que no atendimos bien tu solicitud o que tratamos tus datos en contra de la ley, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador. Te pedimos que antes nos escribas, para intentar resolverlo.

Más información

Qué datos tratamos, para qué y con quién está explicado en la Política de privacidad. Para borrar tu cuenta y tus datos, sigue los pasos de Eliminación de datos.

Contacto

Escríbenos a [email protected].