Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Anota, el servicio de finanzas personales que funciona dentro de WhatsApp.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que necesitamos para que Anota funcione:

• Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil. Tu número es tu cuenta: no pedimos contraseñas ni otros registros.
• Los mensajes que le envías a Anota: textos, audios e imágenes de recibos o facturas.
• Tus gastos: monto, comercio, fecha, categoría, límites que configures y las correcciones que hagas.
• Datos de grupos: el nombre del grupo, los números de sus miembros y los gastos compartidos que registra cada uno.
• Datos de Google, solo si conectas Google Calendar o Gmail: los eventos que creamos para tus pagos fijos y los correos que parecen facturas o comprobantes de pago.
• Registros técnicos mínimos (fecha de cada mensaje, errores) para operar el servicio y mantenerlo seguro.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas, claves bancarias ni contraseñas.

Para qué los usamos

• Registrar tus gastos a partir de lo que envías: transcribir audios y leer recibos.
• Categorizarlos y mostrarte totales, métricas y el estado de tus límites.
• Enviarte avisos por WhatsApp sobre tus límites y tus pagos fijos.
• Hacer funcionar los grupos compartidos.
• Conectar Google Calendar y Gmail cuando tú lo pides.
• Responder tus consultas, prevenir abusos y mantener el servicio seguro.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con nadie para que te ofrezca productos.

Con qué base legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP):

• Tu consentimiento, que das al escribirle a Anota y al conectar una integración. Puedes retirarlo cuando quieras.
• La ejecución del servicio que nos pides: sin tus mensajes no podemos registrar tus gastos.
• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando una norma nos obligue a conservar o entregar información.
• Nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y evitar fraudes.

Con quién los compartimos

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por encargo nuestro:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para recibir y enviar los mensajes del chat.
• Proveedores de nube y de base de datos, donde se alojan la aplicación y tus registros.
• Proveedores de inteligencia artificial, para transcribir audios, leer recibos y entender tus mensajes. Reciben solo lo necesario para responder cada mensaje.
• Google, solo si conectas Calendar o Gmail.

Cada proveedor trata los datos según nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. Elegimos proveedores que se comprometen a no usar tus datos para entrenar sus propios modelos.

Los miembros de un grupo ven los gastos que se registran en ese grupo. También entregaremos datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores alojan o procesan datos fuera del Ecuador, por ejemplo en los Estados Unidos. Cuando eso ocurre, lo hacemos con las garantías que exige la LOPDP para que tus datos mantengan un nivel de protección adecuado.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras uses Anota. Los audios y las imágenes se usan para extraer el gasto y no se conservan más tiempo del necesario para ese fin.

Cuando pides que borremos tus datos, los eliminamos, salvo lo que una ley nos obligue a conservar durante el plazo que fije. Las copias de seguridad se sobrescriben en ciclos y lo borrado desaparece también de ellas.

Cómo los protegemos

Usamos conexiones cifradas, accesos restringidos a quien los necesita para operar el servicio y proveedores con medidas de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a la autoridad como dispone la LOPDP.

Datos de Google y Uso Limitado

Si conectas tu cuenta de Google, Anota accede solo a lo necesario para cada función:

• Google Calendar: crear y actualizar recordatorios de tus pagos fijos, y mostrar tus gastos junto a los eventos relacionados.
• Gmail: detectar facturas y comprobantes de pago para preguntarte por WhatsApp si quieres registrarlos.

En particular:

• Usamos los datos de Google solo para darte las funciones que activaste.
• No los usamos para publicidad ni los vendemos.
• No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial generales.
• Nadie los lee, salvo que nos des permiso para un caso concreto, que sea necesario por seguridad o que la ley lo exija.

Puedes desconectar Google en cualquier momento desde el chat o en los permisos de tu cuenta de Google.

Menores de edad

Anota no está dirigida a menores de 18 años y no tratamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos a [email protected] y los borraremos.

Cookies

Este sitio no usa cookies ni herramientas de analítica o seguimiento. Anota funciona dentro de WhatsApp, cuyo uso se rige además por las políticas de WhatsApp.

Tus derechos y cómo borrar tus datos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borremos, oponerte a su uso, llevártelos o pedir que suspendamos su tratamiento. Te explicamos cómo en Protección de datos personales.

Para borrar todo, sigue los pasos de Eliminación de datos.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisaremos por WhatsApp antes de que empiece a aplicarse.

Contacto

Escríbenos a [email protected]. Respondemos desde ese correo o por WhatsApp.